手作り家具納品報告２

手作り家具納品報告３

家具業界・価格（値段）設定裏事情

刺身でもないのに活き造り
９/９

家具業界の秘密を暴露！また煙たがれるか？

※家具の価格設定・値段の決め方！（秘密の話？でもないかっ！）

長く家具業界で生きていると、いろんな話が耳に入ってくる。一般の方の一番の関心事は
ヤッパ家具の価格設定の仕方について、家具の販売価格であろう？誤解を恐れず端的
に言うと、これが恐ろしいほどいい加減で、なおかつきわめて緻密？にされてるのである。

こんなことをホームページ上で公開すると、また業界から煙たがられ、村八分にされるかも
分からんが家具は子孫代々使うもの、優良なるお客様、優良なる家具・インテリア関係者
優良なる家具・木工業界育成の御為と、心当たりある不良なる家具・インテリア関係者は
お許しください。情報公開にあたり今回は紳士的に、最初からお詫びしておきます。

恐ろしくいい加減なロット割りについて

一つの生産工程を組むことをロットを組むという。ロットを組むにかかる費用は、きわめて
恣意的に決められる、製品の質にかかわらずである。自分の会社維持にかかる一ヶ月の
費用が一千万だとする、一ヶ月に１０ロットの生産計画をたてると、１ロットを組む費用は
１００万円になるのである。（もちろん、これには人件費、材料費、借金の返済、設備etc.
恣意的な？すべての費用が含まれる、無駄な人件費があろうが、無駄な経費があろうが
すべて恣意的にである。）１００万の生産工程で商品を１００本作ると品物一つが一万円、
１０本作ると品物一つ、１０万円になるのである。きわめて乱暴な言い方だが当たらずとも
遠からじであろう？だから生産工程、材料を省くことに血道をあげる。姿、形は見えるから
デザイン、企画には力をいれる。品物の“つくり、構造、品質”そんなものは関係ない。

家具業界で商品価格を上げる時、材木、合板、塗料が騰がったからと言い訳するのは
それが理由になりやすいから、材料が騰がったんじゃ仕方ないと誰もが思うからである。
材料が騰がった！ん～？じゃ商品価格に対する材料の比率は？誰も答えられない？
だから手作り家具の木の種類で書いているように、板の名（言葉遊び）でお金をとる。
なんといい加減なことであろう。そこには作り手、売り手としての誇りもこだわりもない。

良い材料、良い技術で良いもの作るより、まず最初に数字ありきなのである。当然ながら
見た目（デザイン）と売り易い価格設定に走ることになる。たかだか４０～５０ｃｍの椅子の
座板が６～８枚の板で接いである。当然椅子の組み方もホゾやホゾ穴でなく、ダボ接ぎで
接着剤だけでもたしてる。接着剤が割れたり劣化するとガタがきて当たり前なのである。

処分する椅子や家具があるなら、壊して燃えるゴミの日に出そうと私が提唱するには訳が
ある。生物は壊して“つくり”を見る訳にはいかないが、人が作ったものは“つくり”が見れる
からである。安直な家具に生まれた家具には罪がないが、安直な家具を作った私たちは
猛省しなければならない。それこそ自分たちの安直な目先の利益の為に、木という生物を
利用してるからである。もちろん価値観の違う人は馬鹿野郎っと言って無視してください。

私は業界人としてお客様、不愉快になられようと、あなたにお願いするしかないのです。
手と頭の不自由な（不器用で頭が悪い意味で、決して差別用語ではありません。）私は
言葉足らずでも、誤解を恐れず、ただただ知ってる情報を、出し続けるしかないのです。

家具業界だけでなく、建築業界でもよく使われる言葉、何人役、これって変じゃない？
何人が何日かかって仕事したから何人役。３０日かかったから３０人役、総無垢チェストを
作るのに３０日かかりましたので、３０日×３万円、それに材料費、機械の償却費、会社の
利益、諸経費、ワシャそんなことお客さんによう言わん！まず、自分の欲しい数字は確保
して、腕の悪さ、段取りの悪さを無視して、商品価値に合わん金額をすべて価格に転嫁
するのかっ！そんな計算ばかりしてるから、この家具業界、ダメになったんじゃ～！

物作りは効率がすべてでありません、数字がすべてはありません。効率も数字も大切な
ものですが、良い物を作る手段の一つに過ぎません。自分が生活するのに、最低一月
いくらかかります。だからこれだけ必要です。ん～、ヤッパ変、もちろん、すべての家具・
木工関係者が効率、数字に支配されてる訳でありません、ヤッパ変だと思いませんか？
しみじみ思う、恐るべしロット割り！一般論としてですが、あ～あ、恐るべし！ロット割り！

お客さん、私たち木工屋は、木を加工することで飯を喰ってます。家具の価格の大半は
材料費（板代）でなく技術料（人件費ではなく）です。私が刺身でもないのに活き造り？
にこだわるのは、生物素材の木を使う以上は、木味、木の呼吸を大切にしたいからです。

使えりゃいいだけの人は激安家具を、こだわりの家具は家具作家に、木味ある呼吸する
家具は不器用な木工屋にまかしていただけば幸いです。最近、自称・木の料理人なんて
キザな言葉を使っていますが、料理人のように、味、技術（これはチョット自信がない）で
生きていきたいという、不器用な自分自身に対し叱咤する、自戒を込めた言葉なのです。

※価格の値引きの謎！（秘密の話？でもないかっ！）

ほとんどの有名な家具メーカーには上代設定がある。いわゆるメーカー希望小売価格と
いうやつである。下代設定、これは家具屋に入る価格のことである。上代設定に対する
下代のことを掛け率という。掛け率６５、ロクハンとは１０万円の上代の家具が小売店に
６万５千円で入ることをいう。上代どおりで販売すれば、小売店に荒利益が３５％あるの
だが、当然ながら上代どおりでは売れない。１０％～２０％値引きすると、家具屋を維持
する経費が出なくなるので、修理やクレームはメーカーの営業マンにまかせ行かせる。

技術も知識も意欲も無くなっていき、家具小売店は単なる“口利き屋”となってしまい
父ちゃん、母ちゃんの小さな家具屋は街から淘汰され、無くなったのである。メーカーも
いい加減なものである。家具屋さん、値引き値引きで大変でしょう！当社商品を値引き
しても荒利を確保していただくため、売りやすくするため、商品の掛け率を下げました。

※ん～？それって上代を上げただけじゃない！なんてお客様を馬鹿にしてるんだ！

そんな目先の数字いじりばっかしてるから、ますますお客様に不信感を持たれるんだっ
価格はすべてオープン価格にして、家具屋も作り手も、技術力とセンス、知識で勝負を
せんかい！だいたいいくらの品がいくらになってお買い得ですって言っても、付けられた
元値で物が売れる訳じゃなし、そんなにお買い得なら、お前が買えつーの！メーカーも
メーカーなら家具屋も家具屋、この商品は他店に出すな、ウチだけの限定品にしてくれ
公正取引委員会やお客様が聞いたら、なんて思うだろう。安さ、安さ、安さだけ、値引き、
値引き、値引きだけ、そんな楽な商売してるから、自分の首を絞めるようになったんだ！

家具屋さん、あんたの仕事は客待ち仕事。暇な時に自分で家具を作ってご覧なさい。
既製品メーカーの品物にケチをつけようと思えば、ケチをつけるとこ、もちろんいっぱい
あるけれど、あの姿、あの形にしてあの価格、これはとても凄いことなんだ！

メーカーさん、上代を設定しないと、いくらの品がいくらになるって言えないから家具屋が
困る！なんて馬鹿なこと言わないで、そんな家具屋は淘汰されればそれでいい、価格の
からくりを利用して商売するのは止めなさい。自社のアンテナショップやショールームでも
値引きをしなきゃ売れてないじゃない！上代はあんたがが付けるんだから、何割引きでも
できまっせ！プラス情報（自分に都合良い情報）、マイナス情報（自分に都合悪い情報）
曝け出しお客様に判断してもらいましょう！いったい価格は何のために付いているのか？

値札にメーカー希望小売価格の値段、その隣にお買い得品、特別価格！としての値段
ふ～ん、二重価格っと？と思いつつ値札を眺めていると、店員さんがスーっと傍にきて
“お客さん、お決めになるならお安くさせていただきます。”　えっ～！三重価格かい！
“もう少し安くなりませんか？”っと聞くと、“少々お待ちください、上司と相談しますので”
こりゃもう三重価格じゃなく四重価格？いったい価格は何のために付いているのか？
店員さんも、家具、インテリア、家具の“つくり”、木の話、そんなもん、な～んも話しせず
ただただ、お買い得ですヨ～っと言うばかり。いったいこの業界、どうなっとるんじゃい？

※賢い家具の買い方をお客様へ提案！

家具屋ではまず、欲しい商品のメーカー名を聞きましょう。ぐずぐず教えてくれなかったら
どこで作ったか分らない物を買う訳にはイカン！っとハッキリ言いましょう！そしてそれから
値引き交渉をしましょう！少しでも値引きしてくれたら、何で最初からその価格、その値段
を付けないのか！鋭く家具屋にせまりましょう！鋭く、値引きの理由も問いましょう！そして
少しでも納得できなかったら、怒って、毅然として、そこから帰りましょう！

怒って帰るって！その家具が気に入ってるのに、欲しいのに！

御安心ください。地域限定商品であれ何であれ、あなたが欲しけりゃ必ず手に入ります。
それよりも、家具と一緒にその店の、技術と信用、知識とセンスを求めるようにましょう！
技術も信用もないのなら、交通手段、情報網の発達したこの世界、地域のないこの現代
地域限定商品？なんて、どこからでも手に入ります。メーカー名と商品名が分かっている
のですから。あとはあなたが信用できると思う、地域近隣の販売店を探すだけなのです。

良い家具屋、良いお客様、プロ同士（あなたはプロのお客様）、嘘偽りのない良いお付き
合いをしたいものです。家具は価格、値段、値引きだけで、迂闊に買ってはいけません。

※笑える笑えない話！（メーカーってなんじゃ？）

お客様
かなり以前ここで買った既製品の椅子の背中が折れたので修理して欲しいんですが。

ワタクシ
分かりました。そのメーカーに送りますので若干の費用と日数がかかります。

早くも数日後、メーカーより荷が到着

開けてみると、なっな～んと新品の椅子が！
さっそく親しくしてる営業マンに電話

ワタクシ
修理を依頼したのに新品の椅子がが届いたぞっ
きみんとこ、本当にそれでいいのかぁ～？

営業マン
修理するより新品に換えさせてもらいました。
その方が、キットお客様も喜ばれるでしょう！

ワタクシ、お客様に電話

お客様
エ～困ります。亡くなった母が買ってくれた椅子なので思い出がたくさんあるのです。
新しくなりゃイイってもんじゃないんです。私は修理をして欲しかったんです。アノ～
壊れた椅子、返してもらってください・・・・・！そして、どうしても修理してください。

ワタクシ、慌てて営業マンに電話

営業マン
エッ！そりゃあ大変だ！ボイラーで燃やしてなければいいが？すぐに探します。
ウチ返品率はじいて価格設定してるので、工場はすぐに燃しちゃうんですヨ～。
それにウチで修理なんてできませんし、困った困った、なんとか交換で勘弁を！

ワタクシ
ともかく探せ～、ワシが、ワシが直す～。メーカーなのに修理もできんてっか！
それに返品率はじいて価格設定って！それってお客さんの費用じゃないか！
お客様も喜ばれるでしょうって恩着せがましく！修理できないだけじゃないか！

オマエラ、ぬるま湯の家具業界で、日頃いい加減なことばっかしていて
オマエラ、都合のよいとこだけ、恐ろしく緻密な計算をするんじゃの～お。

ここまで読まれたお客様、こんな笑える笑えない話が本当にあるのです。
先日、付き合いのある普通？の家具屋さんに修理の依頼について聞くと
“メーカーが潰れちゃいましたので修理はできません。”っと断るとのこと。
んな～、プロの家具屋じゃねーか？家具買ってもらう時だけイイ顔して！

腕が悪かろうと頭が悪かろうと、この道で飯喰っている人はみ～んなプロなのです。
プロはプロとして、足し算引き算ばかりせず、言い訳せず厳しく生きていきましょう。
こんないい加減な業界なので、リンゴの皮が剥けない不器用者でも、プロ意識を
持つだけで何とか生きていけるのです。何とか家具も作れるようになったのです！